随着乘客对出行时效性、舒适性的要求越来越高，为满足乘客出行多样化、多层次、个性化的需求，龙岩市公共交通有限公司联合“掌上公交”APP，推出学生定制公交专线服务，将“学生定制公交”业务正式进驻“掌上公交”乘车系统。
学生定制公交采用定时定点、专线直达的模式，为个人提供安全、快捷的出行方式，在校学生可通过“掌上公交”APP预约订购。
学生定制公交订购流程
1、下载并打开“掌上公交APP”；
2、自动定位“龙岩市”；
3、首页选择“定制公交”→进入定制公交页面。
4、定制公交页面→选择“已开通班次订购”，在已开通班次中根据您的出行需求，选择线路前往订购。
5、填写上下车站点、乘车人姓名、联系电话、年级、班级，并上传清晰正面照和学生本人胸卡，点击“立即支付”。
6、在线支付完成后可在“我的车票”查看订购详细信息。
乘车当天提前到上车点候车，上车后请目视刷脸验证机具验证上车，当听到“欢迎乘车”提示时，表示验证成功。
掌上公交App操作常见问题
一、为什么无法购票？
请确认掌上公交App已安装或更新至最新版本，更新方法：
方法一：
打开手机应用市场，如华为应用市场、应用宝等，搜索“掌上公交”，点击更新按钮进行更新。若无更新按钮，则此版本已是最新版本。
方法二：
请安装或更新至掌上公交最新版本
1、进入掌上公交App，城市自动定位或选择到“龙岩”
2、点击搜索栏下方的“定制公交”，进入定制公交页
3、点击“已开通班次订购”，选择或搜索需要购票的线路
4、选择需要购买的班次，并按提示完成购买
三、上传照片时提示失败
1、请确认掌上公交已更新至最新版本
2、若提示“获取人脸特征码失败”：
请按提示重新上传乘车人清晰正面照，请勿使用全身照、侧面照
3、若提示“该特征已被其他账号录入”：
此人脸已在其他账号中录入，请登录录入此人脸的账号登录购票，或登录录入此人脸的账号删除此乘车人
四、无法验证上车
1、语音提示对应的信息：
当听到机具语音提示：“验证成功”即可上车
当机具提示“刷脸成功”：乘客已刷脸验证，请上车，无需重复验证。
当机具提示“非本班次”：乘客购买的车票不是本班次车票或未到（已过）班次验证时间，请检查班次或出行时间。
当机具提示“验票失败”：乘客未购票或其他原因。
当机具无任何提示时：乘客未购票。
2、重新上传人脸照片：
若机具无法识别人脸，可能为购票上传的照片不够清晰或与验票时实际人脸有偏差，请重新上传人脸照片：
请安装或更新至掌上公交最新版本
1、进入掌上公交App，城市自动定位或选择到“龙岩”
2、点击搜索栏下方的“定制公交”，进入定制公交页
3、点击左下角的“我的车票”按钮进入车票页，选择人脸识别的车票，点击进入车票信息页
4、点击底部“上传照片”按钮重新上传人脸识别照片
五、如何退票
请安装或更新至掌上公交最新版本
1、进入掌上公交App，城市自动定位或选择到“龙岩”
2、点击搜索栏下方的“定制公交”，进入定制公交页
3、点击左下角的“我的车票”按钮进入车票页，选择需要退票的车票，点击进入车票信息页
4、点击车票信息页底部找到“申请退票”按钮，申请退票。
5、若无“申请退票”按钮请联系龙岩公交
六、如何查看购票、乘车记录
请安装或更新至掌上公交最新版本
1、进入掌上公交App，城市自动定位或选择到“龙岩”
2、点击搜索栏下方的“定制公交”，进入定制公交页
3、点击右下角的“消息记录”按钮消息页
4、查看购票、乘车记录等消息
已开通学生定制公交线路
目前龙岩市公共交通有限公司已开通龙岩一中、龙岩二中、龙岩高中、龙岩实验学校、学院附中，共15条学生定制公交线路。
龙岩二中学生定制公交线路：
109路（龙岩二中=万达广场）
龙岩二中（西门）-特殊教育学校-凤凰隔-米兰阁-龙凤新村-供销干校-天宇集团-北市场-街心花园-溪南广场-区委党校-后门前小区-莲庄公园-石粉小学-莲花山南大门-女子医院-闽西职业技术学院-公交公司路口-樟柴树-万达广场（终点）
118路（龙岩二中=东山龙地华庭）
龙岩二中（西门）-特殊教育学校-凤凰隔-米兰阁-龙凤新村-供销干校-天宇集团-北市场-街心花园-溪南广场-社会保险-水晶嘉园-土楼坪-莲东凤凰城-莲东中学-龙铁名苑-厦鑫博世园-莲庄南路1号站-龙津·大时代-龙钢农贸市场-东山·龙地华庭（终点）
110路（龙岩二中=教科院附小）
龙岩二中（西门）—特殊教育学校—果园中巷（中城卫生服务中心）—果园新村—凤凰山庄—捷晖小区—裕锦园（闽西历史博物馆）—纪念碑—中银大厦—供销宾馆—三和大厦—体育中心—莲花山—棉电公司—交通银行—市行政中心—国贸天琴湾—会议中心—体育公园—西洋村—教科院附小
111路（龙岩二中=市行政中心）
龙岩二中（西门）—龙净工业园—建发上郡—宏泰御景—小洋小学—小洋宝佳广场—葫芦新村—龙兴商场—小李化妆城—汽车站—龙岩七中—裕福国际—中医院—恒亿豪园—万祥、水韵华都—市职工服务中心（文行灯饰）—行政中心（终点）
龙岩高中学生定制公交线路：
107路（龙岩高中=东山龙地华庭）
龙岩高中—附小分校—东风桥—闽西报社（溪南小学）—龙岩电大—社会保险—农校—东岳花园—水泥厂生活区—中洋新村—土楼坪—莲东凤凰城—莲东中学—龙铁名苑—厦鑫博世园—莲庄南路1号站-龙津·大时代-龙钢农贸市场-东山·龙地华庭（终点）
108路（龙岩高中=红梅小区）
龙岩高中—军分区—老年大学—市干休所—供销干校—米兰阁—凤凰隔—特殊教育学校—龙净工业园—建发上郡—宏泰御景—小洋小学—水泵厂生活区—第三医院—二院新院南门—新发现国际广场—谢洋桥—石埠小学—红梅小区（终点）
119路（龙岩高中=万达广场）
龙岩高中-区政府-溪南广场-区委党校-后门前小区-莲庄公园-石粉小学-莲花山南大门-女子医院-闽西职业技术学院-公交公司路口-樟柴树-万达广场（终点）
120路（龙岩高中=市行政中心）
龙岩高中—中山公园—龙岩一中—国贸商厦—捷晖小区—裕锦园（闽西历史博物馆）—葫芦新村—小洋宝佳广场—区建设大厦—恒兴嘉苑—中医院—恒亿豪园—万祥.水韵华都—市职工服务中心—市行政中心（终点）
龙岩一中学生定制公交线路：
122路（龙岩一中=东山.龙地华庭）
东山•龙地华庭-龙钢农贸市场-龙津•大时代-莲庄南路1号站-厦鑫博世园-龙铁名苑-莲东中学-莲东凤凰城-土楼坪-中洋新村-水泥厂生活区-东岳花园-农校-清华御景-社会保险-溪南广场-街心花园-北市场-龙岩一中站
龙岩一中锦山学校学生定制公交线路：
123路（龙岩一中锦山学校=恒亿豪园）
125路（龙岩一中锦山学校=龙岩实验学校）
龙岩实验学校学生定制公交线路：
126路(龙岩实验学校=水韵华都)
龙岩实验学校(大门口) —九龙水泵—龙腾星城—剑桥电子—驰远彩印—龙工—水源山—恒宝城市广场—教科院附小—西洋村—体育公园—会议中心—市职工服务中心(文行灯饰) —万祥、水韵华都
129路（龙岩实验学校=双龙路）
双龙路-万达广场-洋潭村-恒宝城市广场（居然之家）-水源山-龙工-驰远彩印-剑桥电子-龙腾星城-九龙水泵-龙岩实验学校（大门口）
学院附中学生定制公交线路：
127路（学院附中=建发上郡）
建发上郡-宏泰御景-小洋小学-区建设大厦-恒兴嘉苑-中医院-恒亿豪园-万祥.水韵华都-市职工服务中心（文行灯饰）-国贸天琴湾-会议中心-体育公园-西洋村-教科院附小-恒宝城市广场-水源山-龙工-驰远彩印-剑桥电子-龙腾星城-九龙水泵-龙岩实验学校（黄邦山安置小区）-红房子妇产医院-东肖镇-学院附中
128路（学院附中=北市场）
北市场-街心花园-溪南广场-社会保险-水晶嘉园-土楼坪-莲东凤凰城-莲东中学-龙铁名苑-厦鑫博世园-石粉小学-莲花山南大门-女子医院-闽西职业技术学院-公交公司路口-樟柴树-高速公路公司-月山小学-城发雅郡-地质八队-烟叶仓库-龙岩学院-学院宾馆-溪连村-学院附中
为提供更加安全、便捷、舒适出行保障，并及时了解各行各业的公众出行需求，开通更多公交定制线路，市民朋友也可在“掌上公交APP”→定制公交→线路征集中提交您的出行线路需求。
更多公交定制服务，可咨询龙岩公交，龙岩公交客服电话：2232345。
